O Que é BI?

BI é a sigla para Business Intelligence, um conjunto de técnicas e processos que auxiliam na gestão de negócios. Pode parecer confuso entender o que é Business Intelligence, um conceito tão amplo, mas o procedimento surgiu na década de 1990, quando as grandes empresas notaram que precisavam de algum suporte na hora de tomar decisões estratégicas.

Processo de BI

Coletar informações, organizá-las e desenvolver uma análise profunda em cima disso, essa é a essência do Business Intelligence. O conceito funciona para as mais diversas esferas de uma empresa. Imagine que você está concentrando todos os dados de vendas, compras, produção, mídias sociais, veículos de comunicação, planilhas e muito mais em um só lugar.

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Conhecido como Data Warehouse, o depósito de informações da empresa é que vai servir de base para a análise e monitoramento dos dados. É preciso entender como os dados obtidos funcionam juntos, e de que forma é possível integrá-los.

Data Mining é o nome do processo de extração de dados do depósito. É nesse momento que o analista vai trabalhar para identificar de que forma os dados podem ser utilizados dentro da empresa.

Após a visualização completa dos dados, chega a fase do monitoramento. O analista vai acompanhar a evolução dos acontecimentos, desenvolvendo relatórios.

Objetivos do BI

Uma estratégia de Business Intelligence bem implementada permite à empresa conhecer melhor todos os seus processos, tendo a capacidade de gerar relatórios e informações muito mais precisas. Enxergar novas oportunidades de negócio se torna mais fácil e as previsões das operações ficam muito mais assertivas.

O suporte na tomada de decisão acontece porque, a partir do conhecimento detalhado de todos os seus processos internos, é possível ter uma visão muito mais objetiva da realidade do seu negócio.

BI e mídias sociais

Quando o conceito de Business Intelligence surgiu, o mundo ainda não tinha sofrido o boom e o impacto das redes sociais. As empresas precisaram se perguntar novamente o que é BI. Nesse aspecto, o conceito se reinventou e se tornou BI 2.0. As mídias sociais e o desenvolvimento da web proporcionaram uma nova gama de oportunidades para as empresas, que veio acompanhada de uma série de tomadas de decisão para serem exploradas.

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