O que é Mapeamento de Processos

O que é Mapeamento de Processos

Você sabe o que é mapeamento de processos? Se você tem uma empresa e não sabe como desenvolver ou mesmo aplicar essa técnica, é hora de aprender! Todo empreendimento conta com operações, não é mesmo? Imagine que essas operações devem ser quebradas em pequenos pedaços. Muito mais fácil de imaginar e visualizar dessa forma, não é mesmo?

Em suma, compreender o que é mapeamento de processos é bastante simples. Ao longo deste artigo vamos explicar o funcionamento da técnica e também suas aplicações. Confira!

Afinal, o que é mapeamento de processos?

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Em poucas palavras, o mapeamento de processos é fluxograma de todos os processos que compõem o funcionamento da empresa. Um fluxograma é um desenho em que representa-se graficamente um sistema por meio de etapas. O mapeamento de processos existe com o objetivo de fazer com que entenda-se o passo a passo de um determinado processo, a fim de verificar sua funcionalidade.

É uma forma de organização e validação de tudo o que acontece dentro de uma determinada organização. É bastante simples, porém essencial. É partir desse mapa bem desenvolvido que é possível propor sugestões de melhoria e ganho de produtividade.

Como fazer o mapeamento de processos?

Agora que você já sabe o que mapeamento de processos é hora de entender como criá-lo e fazê-lo funcionar da melhor maneira possível. O mapeamento envolve três etapas principais:

  • determinar o processo em si — é preciso, antes de mapear, entender o que será mapeado. Onde começa e onde termina aquele processo?;
  • determinar as informações necessárias para construir o mapa — às vezes, um mapa muito detalhado pode ser de difícil compreensão, esse é o momento de decidir até onde vão as informações. Também é o momento de coletar todos os dados que;
  • verificação e validação — é aqui que você checa se o mapa representa fielmente o que ocorre ao longo do processo na vida real.

Agora que você já sabe o que é mapeamento de processos e tudo o que é necessário para criar o ideal para sua empresa é hora de colocar seus conhecimento em prática! Para uma gestão ainda mais eficiente de sua empresa continue acompanhando a Ignição Digital!

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